Terms of service
תנאי שימוש – MOMO
עודכן לאחרונה: יוני 2026
ברוכים הבאים לאתר MOMO. השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה מלאה לתנאי השימוש המפורטים להלן. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, אנא הימנעו משימוש באתר. נוסח זה מבוסס על המבנה המקובל באתרי איקומרס מובילים ובתנאי שימוש דומים של מותגים בינלאומיים.
1. כללי
האתר מופעל על ידי MOMO.
השימוש באתר, עיון בתכניו, הרשמה לשירותים וביצוע רכישות כפופים לתנאי שימוש אלו.
MOMO רשאית לעדכן, לשנות או להחליף את תנאי השימוש בכל עת ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש באתר לאחר ביצוע שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
2. זכאות לביצוע רכישה
ביצוע הזמנה באתר מותר למי:
- מעל גיל 18.
- בעל כרטיס תשלום תקף או אמצעי תשלום מורשה.
- מוסר פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.
MOMO שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לסרב להזמנה מכל סיבה סבירה, לרבות חשד להונאה, מסירת מידע שגוי או הפרת תנאי השימוש.
3. מוצרים ומחירים
אנו עושים מאמצים להציג באתר מידע מדויק ככל האפשר.
עם זאת:
- ייתכנו טעויות סופר, טעויות תמחור או טעויות טכניות.
- תמונות המוצרים הן להמחשה בלבד.
- גוונים, צבעים ומידות עשויים להשתנות מעט מהמוצג באתר.
- MOMO רשאית לעדכן מחירים, מבצעים, מלאי ותוכן באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
4. אישור הזמנה
לאחר ביצוע הזמנה תישלח הודעת אישור אוטומטית למייל.
קבלת הודעה זו אינה מהווה אישור סופי להזמנה.
MOMO רשאית שלא לאשר הזמנה במקרים חריגים כגון:
- תקלה במלאי.
- תקלה במערכת.
- טעות במחיר המוצר.
- חשד לשימוש בלתי מורשה באמצעי התשלום.
במקרה כזה יבוצע החזר מלא ככל שנגבה תשלום.
5. משלוחים
זמני המשלוח המופיעים באתר הינם הערכה בלבד ואינם מהווים התחייבות למועד אספקה מדויק.
MOMO אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי:
- חברות שילוח.
- רשויות מכס.
- תנאי מזג אוויר.
- שביתות.
- כוח עליון.
- אירועים שאינם בשליטת החברה.
מידע נוסף מופיע במדיניות המשלוחים של האתר.
6. החזרות וביטולים
ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם למדיניות ההחזרים והביטולים של MOMO ובהתאם לחוקי הגנת הצרכן החלים בישראל.
MOMO שומרת לעצמה את הזכות לבדוק כל בקשת החזרה או זיכוי בהתאם לנסיבות המקרה.
7. אחריות ושימוש במוצרים
המוצרים באתר מיועדים לשימוש בהתאם להוראות המצורפות להם.
האחריות אינה חלה במקרים של:
- שימוש לא תקין.
- שימוש בניגוד להוראות.
- נזק שנגרם כתוצאה מרשלנות המשתמש.
- בלאי טבעי.
MOMO אינה אחראית לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים הנובעים משימוש במוצרים או באתר.
8. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות:
- טקסטים
- תמונות
- סרטונים
- גרפיקה
- לוגואים
- עיצובים
- קבצים
הם רכושה הבלעדי של MOMO או של בעלי הזכויות הרלוונטיים ומוגנים על פי חוקי זכויות יוצרים וקניין רוחני.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתוכן כלשהו ללא אישור מראש ובכתב.
9. קישורים לאתרים חיצוניים
ייתכן שהאתר יכלול קישורים לאתרי צד שלישי.
MOMO אינה אחראית לתוכן, למדיניות או לפעילות של אתרים חיצוניים ואינה נושאת באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מהשימוש בהם.
10. פרטיות ואבטחת מידע
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של MOMO.
האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים ובמערכות סליקה מאובטחות לצורך הגנה על המידע האישי ופרטי התשלום של המשתמשים.
11. הגבלת אחריות
MOMO לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, אובדן רווחים, אובדן מידע, אובדן שימוש או כל נזק אחר הנובע:
- מהשימוש באתר.
- מחוסר יכולת להשתמש באתר.
- מתקלה טכנית.
- מהסתמכות על מידע המופיע באתר.
בכל מקרה, אחריות MOMO לא תעלה על סכום הרכישה שבוצעה בפועל על ידי הלקוח עבור המוצר הרלוונטי.
12. דין וסמכות שיפוט
על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים תהיה בסמכותם הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, ישראל.
13. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או פניות ניתן ליצור קשר:
MOMO
ראשון לציון, ישראל